Møtebooking

Client
Subaru Norge Forhandlertrening
Date
2014-2018
Services
Møte Booking
Our Role
Hoved trener

Effektiv møte-booking som skaper resultater!Prospecting

Mål

Fokus

Målet med samlingen var å sikre kundetilfredshet og kundelojalitet gjennom proaktive samtaler med fokus på å invitere eksisterende kunder inn for en bilprat for å sikre grad av fornøydhet samt mulighetene for gjenkjøp.

Konkurransen

Prestasjonsivåer

Vi graderer selgernes prestasjoner i fht følgende:

Sort Belte: Alle på 10 møter +.

Brunt Belte: 8 møter

Hvitt Belte: Start (alle får dette fra starten, markere vi er alle på samme nivå).

Alle stiller med kvalitetkundelister samt kvalitet i booking-mal.

Gjennomføring

2 x 45 minutter!

2 «møtebookings-heat» a 45 minutter der målet er 300 møter. Etter første heat visualiserer vi hvordan det gikk totalt sett i fht. Målet vårt samt hvem som ligger best an. Coaching og med-lytt ivaretas!

Resultat

288 møter på 90 minutter!

Totalt sett ble det booket imponerende 288 møter fordelt på ca 30 selgere i 90 minutter! Et sterkt fokus, motivasjon gode kundelister og en «winning spirit» er noe av årsaken til vår suksess! Og .. totalresultater økte salget samt positiv effekt på Norsk Kundebarometer og AutoIndex!